Politique de confidentialité

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Cosywood Limited respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous expliquera comment nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Cet avis de confidentialité est fourni dans un format en couches afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques décrites ci-dessous.


1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES

OBJET DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Cosywood Limited collecte et traite vos données personnelles, y compris les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, achetez des produits ou services auprès de nous ou nous contactez autrement. Cet avis explique également comment Cosywood Limited peut utiliser les données vous concernant qu'elle reçoit de tiers.

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. Cet avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

MANETTE

Cosywood Limited est le contrôleur et responsable de vos données personnelles. La société peut être appelée "", "nous", "notre" ou "notre" dans cet avis de confidentialité. 

DÉTAILS DU CONTACT

Nos coordonnées complètes sont :

Nom complet de l'entité juridique : CW ESSENTIALS LTD

Adresse e-mail : [email protected]

Numéro de téléphone : 0207112821

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données ( www.ico.org.uk ). Cependant, nous apprécierions avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

MODIFICATIONS DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET MAINTENANCE DE VOS DONNÉES À JOUR

Cette version de notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 mai 2018. Si vous avez besoin de voir une copie d'une version antérieure, veuillez nous contacter.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

LIENS TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.

  • Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

  • Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

  • Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

  • Les données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

  • Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.

  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais la loi ne les considère pas comme des données personnelles car ces données ne révèlent pas votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Si nous avons besoin de collecter des données personnelles pour pouvoir exécuter un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat. Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou service que vous avez commandé, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

3. COMMENT VOS DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

  • vous renseigner sur ou acheter nos produits ou services ;

  • créer un compte sur notre site Web;

  • vous abonner à notre service ou à nos publications ;

  • demander que du marketing vous soit envoyé ;

  • participer à un concours, une promotion ou un sondage ; ou

  • Donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :

  • Données techniques des parties suivantes :

(a) des fournisseurs d'analyse basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ;
(b) des réseaux publicitaires basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ;
(c) rechercher des fournisseurs d'informations à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ;
(d) services d'hébergement à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE

  • Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.

  • Données d'identité et de contact provenant de courtiers ou d'agrégateurs de données tels qu'Epsilon Abacus.

  • Données d'identité et de contact de tiers qui stockent nos produits et services tels que Debenhams, ou avec lesquels nous organisons des promotions ou des concours communs.

  • Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que Companies House et le registre électoral basé à l'intérieur de l'UE.

 

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles :

  • lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat entre vous et nous (comme l'exécution de votre commande).

  • lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

  • lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Nous expliquons plus en détail la base légale pour l'utilisation de vos données dans le tableau ci-dessous.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf si un tiers recueille le consentement en notre nom pour que nous vous envoyions des communications marketing par e-mail. Vous avez le droit de refuser de recevoir des documents marketing à tout moment en nous contactant.

FINS POUR LESQUELLES NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur lesquelles des bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés ci-dessous.

Objectif/Activité : Vous enregistrer en tant que nouveau client. Type de données : (a) Identité (b) Contact. Pour : Exécution d'un contrat avec vous

Objectif/Activité : Traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et charges (b) Encaisser et recouvrer les sommes qui nous sont dues. Type de données : ( a) Identité ; (b) Contactez-nous ; (c) financier ; (d) Opération ; (e) Marketing et communication. Pour : (a) l'exécution d'un contrat avec vous ; (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)

Objectif/Activité : Gérer notre relation avec vous, qui comprendra : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage. Type de données : (a) Identité ; (b) Contactez-nous ; (c) Profil ; (d) Marketing et communication. Pour : (a) l'exécution d'un contrat avec vous ; (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale ; (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services).

Objectif/Activité : Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à un sondage. Type de données : (a) Identité ; (b) Contactez-nous ; (c) Profil ; (d) Utilisation ; (e) Marketing et communication. Pour : (a) l'exécution d'un contrat avec vous ; (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer et développer notre activité)

Objectif/Activité : Administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données) Type de données : (a) Identité ; (b) Contactez-nous ; (c) Technique. Pour : (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe) ; (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

Objectif/Activité : Vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Type de données : (a) Identité ; (b) Contactez-nous ; (c) Profil ; (d) Utilisation ; (e) Marketing et communication ; (f) Technique. Pour : Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour éclairer notre stratégie marketing).

Objectif/Activité : Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec nos clients et nos expériences. Type de données : (a) Techniques ; (b) Utilisation. Pour : Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)

Objectif/Activité : Vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Type de données : (a) Identité ; (b) Contactez-nous ; (c) technique ; (d) Utilisation ; (e) Profil. Pour : Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité).

Dans ce tableau :

L'intérêt légitime signifie que nous utilisons vos données personnelles pour mener et gérer nos activités d'une manière qui nous permet de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Ce faisant, nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact que l'utilisation de vos données pourrait avoir sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet).

L'exécution du contrat signifie que nous traitons vos données parce qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie que nous devons traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire qui nous est applicable.

COMMERCIALISATION

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.

OFFRES PROMOTIONNELLES DE NOTRE PART

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour avoir une idée des produits, services et offres susceptibles de vous intéresser. Cela fait partie de notre stratégie marketing.

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services chez nous ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une remise promotionnelle et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres promotionnelles de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Voir DÉSACTIVATION ci-dessous.

DÉSACTIVATION

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant au site Web et en cochant ou décochant les cases appropriées pour ajuster vos préférences marketing ou en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit/service ou d'autres transactions.

BISCUITS

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique relative aux cookies ci-dessous.

CHANGEMENT DE BUT

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir des explications sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

 

5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins décrites dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

  • les prestataires de services (agissant en tant que sous-traitants) basés au Royaume-Uni qui fournissent des services informatiques et d'administration système ;

  • les partenaires de livraison (qui peuvent agir en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints) basés au Royaume-Uni qui fournissent des services de livraison ;

  • des conseillers professionnels (qui peuvent agir en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints), y compris des avocats, des banquiers, des comptables et des assureurs basés au Royaume-Uni qui fournissent des services juridiques, bancaires, comptables, d'assurance ou autres services de conseil ;

  • HM Revenue & Customs, régulateurs, tribunaux et autres autorités (qui peuvent agir en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints) basés au Royaume-Uni ;

  • Jovchat (à des fins de marketing et de publicité)

  • Facebook et Instagram (à des fins de marketing et de publicité)

  • des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans le présent avis de confidentialité.

  • Profilage. Nous pouvons utiliser le profilage des données afin de mieux adapter nos communications pour vous. De cette façon, vous pouvez être tenu au courant des informations pertinentes et des produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser, en fonction de l'historique de vos commandes précédentes. Si vous vous opposez à ce profilage, veuillez contacter un membre de l'équipe du service client au 020 3319 6332 ou envoyez-nous un e-mail en remplissant ce formulaire de contact https://help.editions.com/hc/en-us/requests/new

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

 

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données personnelles seront transférées à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen. Nous veillerons à ce que tous ces transferts soient effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en concluant des accords de transfert de données avec les destinataires si nécessaire. Si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont vos informations personnelles peuvent être transférées, veuillez nous contacter.

 

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'accéder à ces données à des fins commerciales. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

 

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Selon la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils cessent d'être des clients à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin que vous ne puissiez pas être identifié), auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis à des fins de recherche ou de statistiques.

 

9. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie de tout ou partie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous) ou lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons peut-être pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques précises qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez qu'il a un impact sur vos libertés et droits fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

  • Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

PAS DE FRAIS HABITUELLEMENT REQUIS

Vous n'aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables lorsque la loi le permet si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

CE QUE NOUS POUVONS AVOIR BESOIN DE VOUS

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour s'assurer que les données personnelles ne sont pas divulguées à quiconque n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

TEMPS LIMITE POUR REPONDRE

Nous essayons de répondre à toutes les demandes valables dans le délai requis par la loi applicable. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

POLITIQUE DE COOKIES

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système et pour rapporter des informations globales à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, et elles n'identifient aucun individu.

Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en plaçant des cookies sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Par exemple, ils nous permettent :

  • Pour estimer la taille de notre audience et notre modèle d'utilisation.

  • Pour stocker des informations sur vos préférences, et ainsi nous permettre de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels.

  • Pour accélérer vos recherches.

  • Pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Les types de cookies suivants peuvent être utilisés lors de votre visite sur notre site :

  • les cookies de session qui sont supprimés après chaque visite.

  • des cookies persistants qui sont valables d'une visite à l'autre et qui permettent par exemple d'éviter d'avoir à nous indiquer votre pays de résidence au début de chaque visite.

  • les cookies de messagerie qui sont installés sur votre ordinateur par un e-mail de notre part, mais auxquels notre site accède lorsque vous utilisez notre site.

  • les cookies tiers qui sont utilisés par nos partenaires, par exemple, pour nous aider à mesurer les visiteurs du site ou pour diffuser nos publicités.

Nous utilisons le remarketing avec Google Analytics pour faire de la publicité en ligne. Des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent nos publicités sur des sites sur Internet. Nous et des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisons ensemble des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction des visites passées de quelqu'un sur notre site Web.

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