garantie

Nous offrons une garantie de 1 an pour tous nos produits.

Nos tables sont conçues de sorte que si une partie de la table est endommagée, elle puisse être retirée et réparée, ou si nécessaire remplacée.

  • Que faire si vous avez reçu un article défectueux/endommagé ?

Veuillez vérifier le contenu de votre livraison pendant que le coursier est présent ! Si des articles sont endommagés pendant le transport après le départ du coursier, nous ne pouvons pas garantir un remplacement.

Tout dommage constaté doit être signalé strictement par e-mail au plus tard 3 jours ouvrés après réception de la marchandise et avant de procéder à tout montage et/ou installation.

Bien que cela soit très rare, si votre produit n'arrive pas en parfait état, veuillez nous envoyer un e-mail avec une image du produit défectueux et un membre de notre équipe de service client dédiée vous conseillera sur la meilleure solution, y compris les options de remboursement, de remplacement ou de réparation.

  • Que faire si vous n'aimez pas le produit que vous avez commandé lorsqu'il arrive ?

Nous sommes sûrs que vous l'aimerez, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet une fois que le produit nous aura été retourné. Contactez-nous simplement dans les 14 jours suivant la réception de votre (vos) produit(s) et nous vous aiderons à effectuer votre retour.

Remarque : vous devrez démonter votre produit et le reconditionner, afin que nos partenaires de livraison puissent récupérer